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cualquier función nueva o herramienta que se añadan a la tienda actual, también estarán sujetas a los términos de servicio. puedes revisar la versión actualizada de los términos de servicio, en cualquier momento en esta página. nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. es tu responsabilidad checar esta página periódicamente para verificar cambios. tu uso continuo o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
sección 1 – términos de la tienda en línea
al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.
no puedes usar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado tampoco puedes, en el uso del servicio, violar cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo pero no limitado a las leyes de derecho de autor).
no debes transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.
el incumplimiento o violación de cualquiera de estos términos darán lugar al cese inmediato de tus servicios.
sección 2 – condiciones generales
nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
estás de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del servicio, uso del servicio, o acceso al servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte.
sección 3– modificaciones al servicio y precios
los precios de nuestros productos están sujetos a cambios.
nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo.
sección 4 – productos o servicios
estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución o cambio de acuerdo a nuestra política de devolución solamente.
hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos, en la tienda, con la mayor precisión de colores posible. no podemos garantizar que el monitor de tu computadora muestre los colores de manera exacta.
todos los productos son sujetos a disponibilidad. las imágenes de los banners son ilustrativas. estos legales cubren todas las publicaciones hechas en todos los medios.
todas las promociones no son acumulable con otras promociones. aplican hasta agotar existencias y están restringidas a una por persona.
el uso de cupones es personal, solo un cupón por usuario. cupón por orden. cada cupón puede tener restricciones particulares que serán comunicadas en el banner.
nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. podemos ejercer este derecho basados en cada caso. nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nulo donde esté prohibido.
no garantizamos que la calidad de los productos comprados u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, o que cualquier error en el servicio será corregido.
ynoby se compromete a proporcionar los mejores productos que cumpla con nuestros estándares de aseo, así como cumplir con la más alta seguridad de la salud y los requisitos reglamentarios aplicables relacionados. en el caso de que alguno de nuestros productos no cumpla con los más altos estándares, no nos hacemos responsables de los daños resultantes de la falta de uso o defecto de los productos, y se retirará el producto de nuestro mercado de inmediato.
sección 5 – exactitud de facturación e información de cuenta
nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.
los precios pueden variar sin previo aviso.
en el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden, podemos intentar notificarle poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocado por los concesionarios, revendedores o distribuidores.
te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda. te comprometes a actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.
sección 6– comentarios de usuarios, captación y otros envíos
aceptas que podamos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar por cualquier medio comentarios que nos hayas enviado. no tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario confidencialmente; (2) de pagar compensación por comentarios; o (3) de responder a comentarios.
nosotros podemos, pero no tenemos obligación de, monitorear, editar o remover contenido que consideremos sea ilegítimo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable o viole la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o los términos de servicio.
tu eres el único responsable por los comentarios que haces y su precisión. no nos hacemos responsables y no asumimos ninguna obligación con respecto a los comentarios publicados por ti o cualquier tercer parte.
sección 7 – errores, inexactitudes y omisiones
de vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el servicio que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío del producto, el tiempo de tránsito y la disponibilidad. nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu orden) .
no asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto cuando sea requerido por la ley. ninguna especificación actualizada o fecha de actualización aplicada en el servicio o en cualquier sitio web relacionado, debe ser tomada para indicar que toda la información en el servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificado o actualizado.
sección 8 – usos prohibidos
en adición a otras prohibiciones como se establece en los términos de servicio, se prohíbe el uso del sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del servicio o cualquier sitio web relacionado¿ otros sitios o internet. nos reservamos el derecho de suspender el uso del servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.
sección 9 – exclusión de garantías; limitación de responsabilidad
no garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual o libre de errores.
aceptas que de vez en cuando podemos quitar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso. el servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del servicio son (salvo lo expresamente manifestado por nosotros) proporcionados «tal cual» y «según esté disponible» para su uso, sin ningún tipo de representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercializable, la aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
sección 10– rescisión
si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que haz fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas condiciones de servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluida la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negar el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).
sección 11 – política de devoluciones
plazo
disponemos de un plazo para devoluciones de a partir de la fecha en que la paquetería entregó tu pedido en el domicilio indicado al realizar la compra. debes notificar acerca de la devolución antes de que se cumplan los a través de alguno de nuestros canales de atención:- solicitar la devolución dentro del plazo de devolución por correo electrónico.
condiciones
para ser elegible para una devolución, el artículo debe:- estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. también debe estar en su embalaje original. – existen varios tipos de bienes que están exentos de ser devueltos. productos perecederos tales como alimentos que no pueden ser devueltos. tampoco aceptamos productos que son bienes íntimos o sanitarios, materiales peligrosos, o líquidos o gases inflamables.
hay algunas situaciones donde solo se pueden garantizar reembolsos parciales:
– cualquier producto que no se encuentre en su condición original, que esté dañado o le falten partes por razones ajenas a nosotros. –
si deseas hacer la devolución de alguno de nuestros productos, lo puedes hacer de las siguientes maneras:- solicitar la devolución dentro del plazo de devolución por correo electrónico.
procedimiento
1. devolución del dinero (solo aplica para casos de garantía y ley de retracto): – a través de transferencia, se realiza aproximadamente dentro de los 15 días hábiles siguientes de recibir el producto nuevamente en nuestra bodega. – cambio del producto (sujeto a disponibilidad de inventario en el momento del cambio). sólo se podrán realizar cambios por productos con valor igual o inferior al original y la diferencia en caso de aplicar, se entregará en un cupón para una nueva compra en la tienda online. en caso de no contar con disponibilidad para el cambio, se entregará el valor del producto(s) en un cupón para una nueva compra. – cupón para realizar una nueva compra (este cupón tiene validez por seis meses a partir de la fecha de creación). 2. cambio del producto (sujeto a disponibilidad de inventario en el momento del cambio). sólo se podrán realizar cambios por productos con valor igual o inferior al original y la diferencia en caso de aplicar, se entregará en un cupón para una nueva compra en la tienda online. en caso de no contar con disponibilidad para el cambio, se entregará el valor del producto(s) en un cupón para una nueva compra. 3. cupón para realizar una nueva compra (este cupón tiene validez por seis meses a partir de la fecha de creación).
condiciones del producto
el producto deberá devolverse en óptimas condiciones, sin rastros de haber sido utilizado, con las etiquetas originales o en su defecto, si ya fueron retiradas, debes introducirlas en el empaque. una vez recibido el producto en nuestra bodega, verificaremos las condiciones del mismo y de acuerdo con los resultados, se te enviará un producto nuevo o se te entregará un cupón para una nueva compra.
productos que aplican
aplican todos los productos , excepto aquellos caducados o a punto de caducar.
plazo de respuesta
reembolso del dinero: dependiendo del medio de pago que hayas utilizado para tu compra, el reembolso se hará a través de una transferencia electrónica.
costos de envío
el usuario podrá devolver sin ningún costo, cualquier producto que presente defectos de fábrica. los costos de transporte y los demás que conlleve una devolución por motivos diferentes a defectos de fábrica serán cubiertos por el cliente.
sección 12 – ley
para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de renunciado expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
sección 13– cambios en los términos de servicio
puedes revisar la versión más actualizada de los términos de servicio en cualquier momento en esta página.
nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. el uso continuo de o el acceso a nuestro sitio web o el servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios.
sección 14 – información de contacto
preguntas acerca de los términos de servicio deben ser enviadas a admin@ynoby.com
sección 15-pagos
las transacciones dentro del sitio se llevarán a cabo mediante la pasarela de pagos de Openpay.
FECHA DE ACTUALIZACIÓN: 27/09/2024
